L’intervention d’un expert en bâtiment est essentielle en présence de malfaçons, car elle permet d’objectiver les désordres constatés par une analyse technique rigoureuse. L’expert identifie précisément la nature des défauts, en détermine les causes probables au regard des règles de l’art, des DTU et des normes en vigueur, et évalue leur impact sur l’ouvrage. Son rapport, rédigé de manière circonstanciée, constitue un support technique crédible et opposable, utile dans le cadre d’une procédure amiable ou judiciaire. L’expertise sécurise ainsi les démarches du maître d’ouvrage en apportant un éclairage impartial, structuré et professionnel.